小技巧大作用POC让业务流程与RPA高效融合

时间: 2024-03-30 16:33:48 |   作者: 安博体育app下载

  POC（Proof of concept），常译作“概念验证”，是企业部署RPA的必经环节。作为业界流行的针对客户具体应用的验证性测试，

  根据客户对系统提出的需求和标准，在指定的业务场景，通过对编写好的脚本来测试，以发现其局限性，帮助确保RPA机器人按预期工作，从而向企业证明系统能实现某些功能，满足业务的基础需求。

  POC通常发生在企业正式部署UiBot RPA之前。通过POC，企业可依据自己业务需求或未来发展布局部署RPA，以实现降本增效，将更多的时间留给精细化管理和创新。

  客户已经认定了某种产品，会直接选择这款产品做POC测试。这种情况下的POC较为省事，客户能配合RPA实施方的要求，快速整理出业务需求。

  此种情况则相对复杂。由于客户不知该怎样去做相关的需求整理，这就要求RPA实施方亲自调研。

  在文档方面，实施方需先于客户环境下，做个简单且图文标配的SOP（标准化操作流程）文档，为后期做细节准备。

  前期文档准备通常也分为两种：SOP和BRD（业务需求文档）。两种只选其一即可。

  在大多数规则固定的情况下，不考虑企业内部信息安全因素，RPA的实施基本都是可行的。可在该前提下考虑验证性方案。

  第一，不正常的情况无法全部覆盖，其他情况下没有办法进行灵活导向。第二，时间的考虑，方案在白天和夜晚时间段的干扰因素会不一样，没有办法进行精准判断，需要人工参与决策，也会有一些其他因素无法验证。

  1、应挑选那些有固定规则、逻辑性强，不需要人工参与，又有大量高度重复的场景进行POC。这样便于客户快速看到成果，由点及面能快速扩展开来。

  2、制定方案，首要确定最大有可能看到具有积极业务影响的流程。通过ROI（投资回报）分析，挑选最优选择，确保提升实现业务流程现代化的可能性，从而部署后获得最大价值。

  3、必须要考虑RPA部署后的可维护性，这是重要测试指标之一。RPA部署一定要具有较强的可维护性，RPA操作脚本一定要具有参数化调整，同时还必须要提供模块化组件，确保在系统调整时候能快速响应，易于维护。

  4、慎重考虑供应商是否有合理丰富的安全机制，能够保证UiBot RPA部署后的系统安全性。